Магазин не работает

О нашей компании

Профессиональные удобрения и химия для орхидей и прочих растений.
ИП Васильева Ольга Михайловна
ОГРН: 321774600031626
ИНН: 772435124312

По вопросам размещения заказа +7(901)7941834

Мы в соцсетях

Вконтакте
Youtube
Telegram

Прочее

Доставка и оплата
Форма связи
Политика конфиденциальности
Договор оферты

Форма связи

ФИО *:

Ваш Email *:

Ваш номер телефона:

Обращение:

Спасибо за ваше обращение

Сообщение успешно отправлено, мы свяжемся с вами в самое ближайшее время по указанному адресу электронной почты.

Доставка и оплата

Прием заказов - круглосуточно 24/7. Обработка и подтверждение заказов ежедневно с 10 до 18, кроме выходных. Выходной: суббота и воскресенье.
Сборка и отправка заказов с понедельника по пятницу. Почта РФ со вторника по пятницу.
Отправка оплаченного заказа осуществляется в течение пяти рабочих дней после оплаты.

Минимальный заказ для физических лиц - 1 000 р, для юридических лиц - 2 000 р.

Реквизиты на оплату высылаются вместе с расчетом и подтверждением заказа.

Услуги по доставке Почты РФ и Яндекс маркет оплачиваются вместе с заказом (заказ + доставка).

Услуги по доставке СДЭК оплачиваются при получении. Вы предоплачиваете только заказ.

В случае если пункт выдачи или постамат не может принимать оплату за досавку, вы так же оплачиваете доставку предоплатой.

Способ отправки товара:
Почтой России (простой посылкой без оценки либо 1 классом без оценки, что дешевле). Вы оплачиваете свой заказ + пересылку + стоимость коробки.
Если вам необходимо отправить посылку с оценкой или 1 классом - пишите об этом дополнительно.
Отправляю после 100% предоплаты заказа, в течение пяти рабочих дней после оплаты. Сообщаю номер трекинга для отслеживания посылки.

С помощью транспортных компаний: СДЭК, Яндекс маркет.

Ответственность за работу перевозчиков (почта, СДЭК и Яндекс маркет) магазин не несет.
Отправка Почтой РФ, СДЭК и Яндекс маркет осуществляется каждый день кроме субботы и воскресенья, праздничных и выходных дней. Почтой РФ еще кроме понедельника.

Сообщение с номером трекинга для отслеживания является информационным сообщением и присылается ДО отправки заказа.
Заказы сдаются в пункты приема в течение 5ти рабочих дней после оплаты заказа.

САМОВЫВОЗА НЕТ!

Отправка омуществляется Из МО (Химки, Сходня).

Всю доставку считаю индивидуально, исходя из веса и габаритов заказа.

Если Вы хотите застраховать свой заказ на стоимость заказа - сообщите мне об этом. Автоматически заказы страхуются на 100 р. СДЭК, Яндекс и Почта РФ без оценки. Страховка стоит от 0.8% от суммы заказа.
С первым логистическим коленом склад. Т. е. я сама отвожу ваши заказы, что удешевляет стоимость доставки. Ответственность за их работу по доставке я не несу. Отправка заказа осуществляется после 100% оплаты заказа.

Своих курьеров у нас нет!

Заказы, неоплаченные в течение 3 календарных дней после выставления счета аннулируются.

Претензии по заказу принимаются при наличии видео распаковки.

Для предъявления претензии при выявлении несоответствия товарных позиций или брака необходимо написать нам на почту japchemrus@gmail.com, или на WhatsApp +79017941834 (прикрепить номер заказа, список расхождения товаров по бланку заказа и видео распаковки).
Возврат или замена товара производится в течении 7 дней после предъявления претензии.
Возврат денежных средств, производится на вашу банковскую карту, с которой была осуществлена оплата, с в течение 1-5 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Способы оплаты:

От юридических лиц оплата принимается ТОЛЬКО на расчетный счет.

От физических лиц:

По квитанции.
Можете перевести деньги на наш расчетный счет по счету. Счет будет направлен после оформления и подтверждения заказа.

Банковской картой.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты: после потверждения заказа, вам будет направлена ссылка для проведения оплаты банковской картой. Оплата производится через безопасный шлюз банка ПСБ.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации…» и иными нормативными актами РФ.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных (далее — ПДн), которые ИП Васильева Ольга Михайловна (далее — Оператор, Мы) может получить от Пользователя во время использования сайта https://japchemrus.ru/ (далее — Сайт), его поддоменов, мобильных приложений, форм, виджетов и любых других сервисов Оператора.

1.3. Использование Сайта любым способом означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Технические / автоматически собираемые данные:

IP-адрес

информация из cookies, пикселей, веб-маяков

данные браузера и устройства (тип, версия, разрешение экрана, ОС)

источник перехода, поисковый запрос

статистика просмотров страниц, кликов, времени на сайте

2.2. Данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:

фамилия, имя, отчество (при необходимости)

адрес электронной почты

номер телефона

должность, компания (при необходимости)

иная информация, оставленная в формах, комментариях, письмах

2.3. Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (расовую/национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимную жизнь, биометрию), если только Вы не предоставите их добровольно.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши данные исключительно для следующих целей:

обеспечение работоспособности и безопасности Сайта

идентификация Пользователя при использовании форм / личного кабинета

связь с Вами (ответ на заявки, вопросы, консультации)

направление информационных и рекламных сообщений (только с Вашего согласия)

улучшение качества услуг, аналитика поведения на Сайте

исполнение договоров и оказание услуг

соблюдение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

Вашего согласия (ст. 9 ФЗ-152)

исполнения договора / принятия мер по Вашей инициативе (ст. 6 ФЗ-152)

законных интересов Оператора (ст. 6 ФЗ-152)

исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ

5. Как долго хранятся данные

5.1. Технические данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей (обычно до 1–3 лет) или до отзыва согласия / удаления cookies.

5.2. Данные из форм хранятся в течение срока действия договора + 3 года (срок исковой давности) либо до отзыва согласия.

6. Кому передаём данные

6.1. Данные не передаются третьим лицам для самостоятельного использования в маркетинговых целях.

6.2. Передача возможна:

хостинг-провайдерам, разработчикам (как обработчикам по нашему поручению)

сервисам аналитики и рекламы Яндекс.Метрика, Google Analytics и др. — при наличии трансграничной передачи указать)

курьерским службам, почте, платёжным системам (только для исполнения заказа)

по мотивированному запросу государственных органов

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

получать информацию об обработке своих ПДн

требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн

отозвать согласие на обработку

обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд

Для реализации прав пишите на privacy@вашсайт.ru

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте (если не указано иное). Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.

10. Контакты Оператора

ИП ИП Васильева Ольга Михайловна

Адрес регистрации: 115211, г Москва, ул. Борисовские пруды 14-2-298

ОГРНИП 321774600031626, ИНН 772435124312

Публичная оферта

г. Москва Редакция от 01.01.2026 г.

Индивидуальный предприниматель ИП Васильева Ольга Михайловна, зарегистрированный в реестре индивидуальных предпринимателей под № 321774600031626 (далее – «Администрация»), размещает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта») с предложением физическим и (или) юридическим лицам, действующим в лице представителя, заключить Договор на нижеследующих условиях:

1. Термины

1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1.1. Акцепт публичной оферты – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей публичной Оферты (далее – «Акцепт»).

1.1.2. Договор – возмездное соглашение между Администрацией и Пользователем, заключенное посредством Акцепта публичной Оферты (далее – «Договор» или «Оферта», в зависимости от контекста).

1.1.3. Пользователь – физическое лицо, заключившее с Администрацией Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте (далее – «Пользователь»).

1.1.4. Сервис – веб-сайт, расположенный в сети интернет по адресу japchemrus.ru и vk.com/japchemrus (далее – «Сервис»).

2. Предмет договора и общие положения

2.1. Администрация обязуется передать в собственность Пользователя Товар на условиях настоящего Договора, а Пользователь – оплатить и принять Товар.

2.2. Администрация гарантирует, что Товар принадлежит ей на праве собственности, не является предметом залога, под арестом не состоит, свободен от прав третьих лиц.

2.3. Наименование, цена, количество Товара, а также иные необходимые условия настоящего Договора определяются на основании сведений, предоставленных Пользователем при оформлении заказа посредством функционала Сервиса.

2.4. Правоотношения, возникающие между Администрацией и Пользователем в рамках настоящей Оферты, основываются на положениях Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

2.5. Доставка Товара осуществляется третьими лицами. Стоимость упаковки включена в сумму доставки. Доставка осуществляется силами транспортных компаний.

2.6. В момент получения Пользователем приобретённого им Товара Пользователь обязан в присутствии курьера, оператора почтовой службы или сотрудника службы доставки проверить количество, сорт, вид Товара, в ином случае риски несоответствия Товара Пользователь несет самостоятельно.

2.7. Пользователь получает доступ к Сервису через доступ к персональному аккаунту.

2.8. Пользователь обязуется обновлять персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения; обеспечивать сохранность персональных данных от доступа третьих лиц; не передавать в пользование свой персональный аккаунт и/или логин и пароль своего персонального аккаунта третьим лицам.

2.9. Пользователь предоставляет Администрации ФИО, номер телефона и email для регистрации персонального аккаунта Пользователя.

2.10. Пользователь на собственное усмотрение устанавливает логин и пароль персонального аккаунта. Выбирая пароль для персонального аккаунта, Пользователь самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность и несет ответственность за его надежность (устойчивость к взлому).

2.11. Стороны не вправе ссылаться на незаключенность настоящего Договора при встречном предоставлении в порядке статьи 432 ГК РФ.

2.12. Новая редакция Договора (Оферты) вступает в силу в день ее опубликования.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом Договора-Оферты является факт оплаты Пользователем Договора; конклюдентные действия Пользователя или любое взаимодействие Пользователя с функционалом Сервиса в любом объеме, иное волеизъявление, исходя существа правоотношений Сторон.

3.2. До Акцепта настоящей оферты Пользователь обязуется ознакомиться с ее содержанием. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты Пользователь вправе до совершения Акцепта обратиться к Администрации с письменным запросом, в том числе посредством сети интернет, иным способом, исходя из существа правоотношений, в ином случае Пользователь не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.

3.3. Администрация вправе по своему усмотрению создавать, изменять или отменять условия настоящей Оферты, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

3.4. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает свою полную дееспособность. Акцепт не может считаться совершенным в случае, если совершен недееспособным лицом, а также лицом, не достигшим возраста 18 лет (исключая случай эмансипации). Риск совершения Акцепта недееспособным лицом или лицом, не достигшим совершеннолетия, лежит на законных представителях такого лица.

3.5. Администрация сообщает, что данная Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности, принимая условия настоящей Оферты, Пользователь также ознакомился с условиями Политики конфиденциальности и безоговорочно принимает их в полном объеме.

3.6. В случае если Политика конфиденциальности противоречит Оферте, приоритет следует отдавать условиям Оферты.

3.7. Оплата Договора Пользователем производится посредством интернет-эквайринга банка ПСБ в соответствии с информацией, представленной на соответствующих страницах (разделах) Сервиса Администрации. Пользователь Акцептом настоящей Оферты подтверждает также, что ознакомился с офертой, политикой конфиденциальности и иными документами сервиса приема платежей (платежной системы).

4. Финансовые условия

4.1. Стоимость каждого обязательства, исполняемого в соответствии с настоящей Офертой, определяется Администрацией в одностороннем порядке и сообщается Пользователю посредством e-mail или сообщением от группы ВК Japchemrus "Все для Орхидей и прочих растений".

4.2. Информация сообщается до Акцепта Оферты, Акцепт не может считаться совершенным без предоставления необходимой информации, а Договор не может считаться заключенным.

4.3. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять стоимость указанных обязательств, если такое изменение стоимости не нарушит императивных норм ГК РФ.

4.4. Моментом исполнения обязательства Пользователя по уплате денежных средств в пользу Администрации считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.

5. Срок действия договора

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта и действует до полного исполнения собственных обязательств каждой из Сторон.

5.2. Условие: Расторжение (прекращение действия) настоящего Договора не означает прекращения действия иных, связанных с Договором документов (в т.ч. приложений и дополнительных соглашений), если иное не указано в соответствующих документах.

5.3. Администрация вправе:

5.3.1. Временно приостановить исполнение Договора по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим его исполнению, на время устранения таких причин.

5.3.2. Приостановить исполнение Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Пользователем иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой в порядке ст. 328 ГК РФ.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность за последствия собственных действий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сервису, а также использование его содержимого осуществляются исключительно по усмотрению и под ответственность Пользователя.

6.3. Пользователь осознает, что все материалы Сервиса или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

6.4. Ответственность Сторон по Договору ограничена ценой настоящего Договора, Сторона не вправе предъявить иной Стороне требование стоимостью свыше цены Договора (если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

6.5. Пользователь заверяет Администрацию о достоверности предоставляемой информации.

6.6. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение (и иной код) для автоматизированного сбора информации и (или) взаимодействия с Сервисом, в ином случае Пользователь обязан возместить Администрации убытки, причиненные указанными действиями, в полном объеме.

6.7. Пользователь при взаимодействии с Администрацией обязуется не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему договору, будут разрешаться путем переговоров по законодательству Российской Федерации.

7.2. Спорные вопросы, не урегулированные сторонами в досудебном порядке, подлежат разрешению в суде по следующим правилам подсудности:

7.2.1. Спор, подведомственный арбитражному суду и относящийся к компетенции арбитражного суда, подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Администрации.

7.2.2. Спор, подведомственный суду общей юрисдикции и относящийся к компетенции суда общей юрисдикции, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администрации.

8. Форс-мажорные обстоятельства

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе, каждая Сторона должна в течение 5 календарных дней известить о них в другую Сторону.

8.3. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

8.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим Разделом, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

8.5. Если обстоятельства, указанные в настоящем разделе, и их последствия продолжают действовать более 1 календарного месяца, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

9. Заключительные положения

9.1. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящего Договора, остальные его положения не утрачивают свою силу.

9.2. Если иное прямо не предусмотрено Договором, ничто в Договоре не может пониматься как установление между Сторонами агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.

9.3. Обо всех изменениях своего местонахождения или банковских реквизитов, а равно других обстоятельств, имеющих значение для надлежащего исполнения настоящего Договора, Стороны обязаны извещать друг друга незамедлительно.

9.4. В случае изменения каких-либо сведений о Стороне в период действия настоящего Договора, такая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 5 календарных дней, в противном случае, все связанные с отсутствием такого уведомления риски Сторона несет самостоятельно.

9.5. Принимая настоящую Оферту, Стороны подтверждают, что:

9.5.1. ознакомились с Договором и им понятны значения используемых в Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению или толкованию, указанному в Договоре;

9.5.2. заключают Договор добровольно и согласны с его условиями;

9.5.3. имеют право на самостоятельное совершение сделки (в частности, заключение Договора) и действий, предусмотренных Договором.

10. Реквизиты администрации

ИП ИП Васильева Ольга Михайловна

Адрес регистрации: 115211, г Москва, ул. Борисовские пруды 14-2-298

ОГРНИП 321774600031626, ИНН 772435124312

Банк ПАО "Промсвязьбанк", БИК 044525555, кор/счет 30101810400000000555

Расчётный счёт 40802810300000103597